Gracias nuevamente por elegir RISEN como su patio interior socio de negocios. RISEN promete utilizar materia prima de alto nivel, procesos avanzados e implementar un estricto sistema de control de calidad para garantizar que cada proyecto de área de juegos interior que produjimos sea seguro y atractivo. A continuación se detalla el servicio de garantía de RISEN.

1.Contenido de la garantía:

Estructura de juego interior

* 3 años en componentes fabricados en LLDPE (Plástico) y fibra de vidrio contra el deterioro que los hace no aptos para el juego, tales como: túnel, columpio, balancín, toboganes, panel, casa de plástico, techo temático, etc.

* 3 años en componentes fabricados en metal contra fallas estructurales, como tubos de acero galvanizado, sujetadores, soportes metálicos para juegos de tiro (excluidos pistolas, cañones y ballblasters), todos los herrajes de acero inoxidable (pernos, tornillos, tuercas, arandelas).

*1 año en componentes fabricados con madera/esponja/PVC, tales como: plataforma, panel y techo, escalador, escalera, cerca y todo tipo de obstáculos.

* 1 Año en equipos auxiliares, como trampolín, red de seguridad, tubo de espuma, abrazaderas y cuerda de nailon.

* 6 meses con pelota, pelotas de esponja para juegos de disparos, cama de agua para trampolín acuático, juguetes de plástico en el arenero, sofá suave, cama de aire de torre para trepar arañas.

Los niños carrusel:

*1 año en componentes electrónicos y eléctricos, como: soplador de aire, compresor de aire, motor, caja de cambios, válvula magnética y botones.

*1 año en marco, estructura, acolchado y material de envoltura suave.

Lanzador de bolas:

*1 Año en piezas eléctricas y piezas neumáticas.

*1 año para piezas de acero y herrajes metálicos, incluidos: cilindro, montura, poste, asiento y herrajes de montaje.

2. Ámbito de aplicación

1) Dentro de 1 año a partir de la fecha de equipo de patio interior instalado, si hay algún problema debido al material o la mano de obra, RISEN proporcionará los servicios postventa gratuitos y necesarios.

2) Realice la descarga e instalación bajo instrucciones de RISEN.

3) Realice el mantenimiento y la inspección adecuados según las instrucciones de RISEN.

3.Cláusula de excepción

1) Daño humano, como destrucción intencional y uso indebido.

2) Daño de apariencia normal, como desgaste normal, decoloración, ligera flexión causada por las propiedades de la madera. El mantenimiento del daño normal debe ser reparado por el cliente. Como reemplazar la red de seguridad, fijar sujetadores, etc., RISEN brindará orientación técnica durante todo el proceso.

3) Instalación sin seguir las instrucciones de instalación de RISEN o ajuste de la estructura del producto sin permiso.

4) Transferencia de productos a terceros.

5) Daños causados ​​por factores ambientales, como agua salada, niebla salina, arena arrastrada por el viento o fuentes industriales.

6) Daños causados ​​por fuerza mayor, tales como terremotos, inundaciones, tormentas, granizo, rayos, tornados, tormentas de arena, etc.,

4. Servicio postventa

RISEN proporcionará accesorios adicionales sin cargo durante la carga para cualquier necesidad futura, como red de seguridad, tubo de espuma, sujetadores, etc. No importa cuál sea el problema, estamos aquí para enfrentarlo y resolverlo a tiempo para garantizar que no tenga nada de qué preocuparse.