Gracias de nuevo por elegir RISEN como su patio interior Socio comercial. RISEN se compromete a utilizar materias primas de alta calidad, procesos avanzados e implementar un estricto sistema de control de calidad para garantizar que cada parque infantil interior que producimos sea seguro y atractivo. A continuación, se detallan los servicios de garantía de RISEN.

1. Contenido de la garantía:

Estructura de juego interior

* 3 años de garantía en componentes fabricados con LLDPE (plástico) y fibra de vidrio contra el deterioro que los haga no aptos para el juego, tales como: túneles, columpios, balancines, toboganes, paneles, casitas de plástico, techos temáticos, etc.

* 3 años de garantía contra fallas estructurales en componentes fabricados con metal, tales como tubería de acero galvanizado, sujetadores, soportes metálicos de juegos de tiro (excluidos pistolas, cañones y lanzadores de bolas), y todos los herrajes de acero inoxidable (pernos, tornillos, tuercas, arandelas).

*1 año de garantía en componentes fabricados con madera/esponja/PVC, tales como: plataforma, panel y techo, estructura para trepar, escalera, valla y todo tipo de elementos de obstáculos.

* 1 año de garantía en equipos auxiliares, como trampolín, red de seguridad, tubo de espuma, abrazaderas y cuerda de nylon.

* 6 meses de juego con pelota, pelotas de esponja para juegos de tiro, colchón de agua para trampolín acuático, juguetes de plástico en el arenero, sofá blando, colchón de aire de la torre de escalada Spider.

Kids carrusel:

*1 año de garantía en componentes electrónicos y eléctricos, tales como: soplador de aire, compresor de aire, motor, caja de cambios, válvula magnética y botones.

*1 año de garantía en el marco, la estructura, el acolchado y el material de envoltura suave.

Lanzador de bolas:

*1 año de garantía en componentes eléctricos y neumáticos.

*1 año de garantía en piezas de acero y herrajes metálicos, incluyendo: barril, soporte, poste, asiento y herrajes de montaje.

2. Ámbito de aplicación

1) Dentro del plazo de 1 año a partir de la fecha de equipo de patio interior En caso de que surja algún problema debido a defectos de material o mano de obra, RISEN proporcionará los servicios posventa gratuitos y necesarios.

2) Realice la descarga e instalación según las instrucciones de RISEN.

3) Realice el mantenimiento y la inspección adecuados de acuerdo con las instrucciones de RISEN.

3. Cláusula de excepción

1) Daños causados ​​por el ser humano, como la destrucción intencional y el uso indebido.

2) Daños estéticos normales, como el desgaste habitual, la decoloración y la ligera curvatura propias de la madera. El cliente deberá reparar estos daños, como la sustitución de la malla de seguridad o la fijación de los elementos de sujeción. RISEN ofrecerá asistencia técnica durante todo el proceso.

3) Instalación sin seguir las instrucciones de instalación de RISEN o ajuste de la estructura del producto sin autorización.

4) Transferencia de productos a terceros.

5) Daños causados ​​por factores ambientales, como agua salada, salpicaduras de agua salada, arena arrastrada por el viento o fuentes industriales.

6) Daños causados ​​por fuerza mayor, tales como terremotos, inundaciones, tormentas, granizo, rayos, tornados, tormentas de arena, etc.

4. Servicio postventa

RISEN proporcionará accesorios adicionales sin cargo durante la carga para cualquier necesidad futura, tales como redes de seguridad, tubos de espuma, sujetadores, etc. No importa cuál sea el problema, estamos aquí para afrontarlo y resolverlo oportunamente para garantizar que usted no tenga de qué preocuparse.